Política de reembolso

Política de Devolución

1. Generalidades:

1.1 Todos los productos adquiridos están sujetos a esta política de devolución.

1.2 Nuestra tienda no ofrece devoluciones de dinero. Todas las devoluciones y cambios deben cumplir con las políticas establecidas por nuestros proveedores.

2. Condiciones para Devoluciones:

2.1 Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en las que se recibió.

• El producto debe estar en su empaque original y sin daños.

• Se debe presentar el recibo o comprobante de compra original.

3. Procedimiento para Devoluciones:

3.1 Para solicitar una devolución, el cliente debe contactarse con nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico ventas@promarketchile.com

3.2 Nuestro equipo evaluará si el producto cumple con las condiciones de devolución y proporcionará instrucciones específicas basadas en las políticas del proveedor.

4. Créditos y Cambios:

4.1 En lugar de una devolución de dinero, se ofrecerá un crédito en la tienda o un cambio por un producto de igual o mayor valor.

4.2 Cualquier diferencia de precio entre el producto devuelto y el nuevo producto será responsabilidad del cliente.

5. Devoluciones de Proveedores:

5.1 Algunos productos pueden estar sujetos a políticas de devolución específicas del proveedor. En estos casos, el cliente deberá cumplir con los requisitos adicionales establecidos por el proveedor.

6. Envío para Devoluciones:

6.1 El cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución del producto.

6.2 Se recomienda utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar que el producto llegue de manera segura a nuestras instalaciones.

7. Contacto:

Para cualquier duda o consulta adicional sobre nuestra política de devolución, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico ventas@promarketchile.com